Получаване на стоката

При получаване на пратката на адрес или от офис на куриерската фирма, вие трябва да проверите цялостта на пратката.
Пратките пътуват застраховани срещу увреждане или загубване.
Ако установите нарушаване в целостта на пратката, ИЗИСКВАЙТЕ незабавно протокол за увреждане от куриерската фирма. При издаден протокол, моля уведомете ни незабавно, за да можем да ви изпратим нова пратка.
Пратка получена от куриерската фирма без забележки, не подлежи на по-нататъшна рекламация за увреждане или липси по време на транспорта.
"Проверка на пратката" дава възможност на получателя да отвори пратката в присъствието на куриера и да се увери в съдържанието й, преди да заплати сумата по Наложен платеж и да получи пратката. Това не включва тест на стоката. Стоките са нови и във фабричен вид.
Не може да се отварят фабрично запечатани стоки със защитни стикери или в блистерни опаковки. Тези стоки може да се отворят пред куриера след заплащане.
При отказ от получаване на стоката, вие заплащате куриерската такса според ценоразписа на куриерската фирма.